新增: AI工单处理工作台 v1.0

- Go Gin 后端 (19个源文件): 认证、工单CRUD、GLM AI分析、状态流转、备注、操作日志
- Arco Design Vue 前端: 登录、工单列表/详情/创建、AI分析触发与确认
- MySQL 5表: ticket_user/ticket_info/ticket_ai_analysis/ticket_operation_log/ticket_note
- 部署: tk.1216.top HTTPS, Nginx反代

.gitignore

@@ -0,0 +1,29 @@
+# Binaries
+*.exe
+ticket-workbench
+backend/ticket-workbench
+
+# Frontend
+frontend/node_modules/
+frontend/dist/
+
+# IDE
+.idea/
+.vscode/
+*.swp
+*.swo
+
+# OS
+.DS_Store
+Thumbs.db
+
+# Logs
+*.log
+app.log
+
+# Environment
+.env
+.env.local
+
+# Build
+backend/tmp/