优化: 前后端字段对齐、AI分析JSON解析修复、AutoMigrate

- 修复登录参数 username→account
- 修复前后端字段名不匹配 (ticketno/contactname/createtime等)
- 修复AI分析GLM返回markdown包裹和priority类型问题
- 添加AutoMigrate自动建表
- 统一API路由为 /api/auth/ 前缀
- 添加config.example.yaml，.gitignore排除config.yaml

backend/internal/dto/ticket.go

@@ -30,9 +30,9 @@ type UpdateStatusRequest struct {
 }
 
 type TicketListQuery struct {
-	Status   int16  `form:"status"`
+	Status   *int16 `form:"status"`
 	Category string `form:"category"`
-	Priority int16  `form:"priority"`
+	Priority *int16 `form:"priority"`
 	Keyword  string `form:"keyword"`
 	Page     int    `form:"page"`
 	PageSize int    `form:"pageSize"`