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绝尘 c5c2a64a48 优化: 前后端字段对齐、AI分析JSON解析修复、AutoMigrate

- 修复登录参数 username→account
- 修复前后端字段名不匹配 (ticketno/contactname/createtime等)
- 修复AI分析GLM返回markdown包裹和priority类型问题
- 添加AutoMigrate自动建表
- 统一API路由为 /api/auth/ 前缀
- 添加config.example.yaml，.gitignore排除config.yaml

2026-05-13 18:53:53 +08:00

3.0 KiB

Raw Blame History

AI 工单处理工作台 - 前端

基于 Vue 3 + Arco Design + Vite + TypeScript + Pinia 的工单管理系统前端。

技术栈

框架: Vue 3 (Composition API)
UI 组件: Arco Design Vue 2.58
构建工具: Vite 8
状态管理: Pinia 3
路由: Vue Router 5
HTTP 客户端: Axios 1
语言: TypeScript 6

项目结构

src/
├── api/                    # API 接口
│   ├── interceptor.ts      # Axios 拦截器
│   ├── user.ts             # 用户 API
│   └── ticket.ts           # 工单 API
├── assets/                 # 静态资源
├── components/             # 组件
├── router/                 # 路由配置
│   └── index.ts
├── store/                  # 状态管理
│   └── user.ts             # 用户状态
├── types/                  # TypeScript 类型定义
│   └── index.ts
├── views/                  # 页面组件
│   ├── login/              # 登录页
│   ├── ticket/             # 工单相关页面
│   │   ├── list.vue        # 工单列表
│   │   ├── detail.vue      # 工单详情 + AI分析
│   │   └── create.vue      # 创建工单
│   └── layout/             # 主布局
│       └── index.vue
├── App.vue                 # 根组件
└── main.ts                 # 入口文件

开发

安装依赖

npm install

启动开发服务器

npm run dev

访问 http://localhost:5173

构建生产版本

npm run build

构建产物位于 dist/ 目录。

预览生产构建

npm run preview

功能模块

1. 登录认证

默认账号: admin / admin123
Token 存储在 localStorage
自动登录状态检查

2. 工单列表

多条件筛选：状态、分类、优先级、关键词搜索
分页展示
彩色标签显示优先级和状态

3. 工单详情

工单基本信息展示
AI 智能分析（可触发、可编辑确认）
状态流转操作
处理人分配
操作日志与备注

4. 创建工单

工单基本信息录入
来源选择

API 代理配置

开发环境下，/api 前缀的请求会代理到 http://localhost:8090。

配置文件：vite.config.ts

数据映射

优先级

P0 紧急 (红色)
P1 高 (橙红)
P2 中 (蓝色)
P3 低 (灰色)

状态

待处理 (灰色)
分析中 (蓝色)
已确认 (绿色)
处理中 (橙色)
已关闭 (灰色)

建议角色

退款组
技术支持
财务组
物流组
客服组

环境变量

暂无环境变量配置，API 地址通过 Vite 代理配置。

后端对接

确保后端服务运行在 http://localhost:8090。

后端 API 响应格式：

{
  success: boolean,
  retcode: number,
  retinfo: string,
  result: T
}

Token 通过 Authorization 和 jsessionid 请求头传递。

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